Wie muss der Firmenname im Profil stehen?
Der Name im Profil muss dem Namen entsprechen, den Ihr Unternehmen auch im Alltag führt, etwa auf dem Schild, auf Rechnungen und auf der Website. Zusätzliche Suchbegriffe oder Ortsnamen im Namen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und können zur Sperrung des Profils führen.
Wenn Ihr Unternehmen tatsächlich „Müller Haustechnik Wolfsburg“ heißt, ist das in Ordnung. „Müller, bester Heizungsbauer Wolfsburg Notdienst“ dagegen nicht.
Welche Felder sollten vollständig ausgefüllt sein?
Diese Angaben sollten in jedem Profil vollständig und gepflegt sein:
- Hauptkategorie und passende Zusatzkategorien
- Leistungen oder Produkte, in den Worten Ihrer Kunden
- Unternehmensbeschreibung mit Angebot, Region und Besonderheiten
- Adresse oder Einzugsgebiet, Telefon und Website
- Öffnungszeiten, inklusive Feiertagen und Sonderzeiten
- Attribute, die für Ihre Branche angeboten werden
Warum sind Fotos und Beiträge wichtig?
Fotos zeigen, wie es bei Ihnen aussieht, wer Sie sind und wie Sie arbeiten. Echte Bilder von Team, Räumen und Arbeit wirken glaubwürdiger als Symbolbilder. Laden Sie regelmäßig neue Fotos hoch, etwa von aktuellen Projekten.
Beiträge eignen sich für Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen. Sie zeigen Besuchern, dass Ihr Betrieb aktiv ist, und geben einen Anlass, Sie zu kontaktieren.
Wie gehe ich mit Bewertungen um?
Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung, am besten direkt nach einem erfolgreichen Auftrag. Antworten Sie auf alle Bewertungen, auch auf kritische, sachlich und freundlich. Andere Interessenten lesen diese Antworten mit.
Gekaufte Bewertungen, Bewertungen gegen Gegenleistung oder das gezielte Fernhalten unzufriedener Kunden sind nach den Richtlinien von Google nicht erlaubt.